Політика конфіденційності
Останнє оновлення: січень 2025 року
Ця Політика конфіденційності (далі - «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу Video-Chat.live (далі - «Сервіс», «ми», «нас»). Використовуючи наш сайт або відеочат, ви підтверджуєте, що ознайомились та погоджуєтесь із цією Політикою.
1. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для роботи сервісу, забезпечення безпеки та покращення якості чату.
1.1. Реєстраційні дані (якщо ви реєструєтесь)
- ім’я або нікнейм;
- електронна пошта;
- вік / дата народження;
- країна, регіон, мова інтерфейсу.
1.2. Технічні дані, що збираються автоматично
- IP-адреса;
- тип пристрою та операційна система;
- тип та версія браузера;
- файли cookie;
- дата й час відвідування;
- мова браузера;
- реферальні дані.
1.3. Дані роботи відеочату
- відеопотік і аудіопотік (не зберігаються);
- обраний гендер і країна пошуку;
- текстові повідомлення;
- випадкові скриншоти при виявленні порушень Правил.
1.4. Дані звернень у службу підтримки
Якщо ви надсилаєте запит, ми можемо отримувати:
- ім’я або нік;
- адресу електронної пошти;
- зміст повідомлення чи скарги;
- іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте.
1.5. Платіжні дані
Ми не зберігаємо та не обробляємо дані банківських карт.
Усі платежі здійснюються через безпечні платіжні системи.
2. З якою метою ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо персональні дані виключно для:
- забезпечення роботи сервісу;
- технічної підтримки користувачів;
- підключення до відеочату;
- модерації та забезпечення безпеки;
- аналізу роботи сайту та покращення функціоналу;
- попередження шахрайства та порушень правил;
- адаптації інтерфейсу під ваші налаштування.
Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім сторонам у комерційних цілях.
3. Cookies та подібні технології
Ми використовуємо cookie для:
- авторизації та безпеки;
- збереження мовних і технічних налаштувань;
- аналітики відвідуваності;
- покращення роботи та швидкості сайту.
Ви можете вимкнути cookie у браузері, але це може вплинути на стабільність роботи Сервісу.
4. Кому ми можемо передавати персональні дані
Передача даних можлива лише у таких випадках:
4.1. З вашої явної згоди
Наприклад, при способі авторизації через сторонню платформу.
4.2. Для роботи сервісу
Наприклад:
- Cloudflare (CDN та захист),
- Google Analytics (аналітика).
4.3. На вимогу закону
При:
- судових запитах,
- розслідуванні порушень,
- попередженні шахрайства чи експлуатації неповнолітніх.
Ми передаємо лише мінімально необхідні дані.
5. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні заходи безпеки:
- SSL-шифрування;
- захищені сервери;
- обмежений доступ персоналу;
- автоматичні інструменти безпеки;
- анти-DDoS та захист від ботів.
Однак ми не можемо гарантувати безпеку ваших пристроїв, тому:
- використовуйте складні паролі,
- не передавайте їх іншим особам,
- оновлюйте ОС та браузер.
6. Права користувача
Ви маєте право:
- отримати копію своїх персональних даних;
- змінити, оновити або виправити їх;
- вимагати видалення даних;
- обмежити обробку;
- відкликати згоду;
- подати скаргу до відповідного органу захисту даних.
Для цього використовуйте форму зворотного зв’язку на сайті.
7. Видалення даних та акаунту
Ви можете видалити свій акаунт у будь-який момент.
Після цього:
- профіль одразу стає недоступним,
- дані видаляються протягом 30 днів,
- технічні лог-файли можуть зберігатися довше, якщо це необхідно для безпеки.
8. Використання сервісу неповнолітніми
Доступ до сервісу дозволений лише користувачам 18+.
При виявленні неповнолітніх:
- акаунт блокується,
- дані можуть бути передані у відповідні служби згідно з вимогами закону.
9. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
Дата останнього оновлення вказана у верхній частині документа.
Продовжуючи користуватись сервісом після зміни Політики, ви погоджуєтесь із новими умовами.
10. Контакти
З питань щодо Політики конфіденційності, звертайтесь: info@video-chat.live