Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen («Erklæringen») forklarer hvordan Video-chat.live («vi», «oss», «tjenesten») samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger om brukere («du», «bruker»).

Ved å bruke tjenesten bekrefter du at du har lest og akseptert denne personvernerklæringen.

1. Hvilke data vi samler inn

Vi samler kun inn data som er nødvendig for å levere, drifte og forbedre tjenesten.

1.1. Opplysninger du gir frivillig

  • E-postadresse
  • Brukernavn / kallenavn
  • Kjønn
  • Alder / fødselsdato
  • Land, region og by
  • Profilbilde / video (hvis du selv laster opp)
  • Meldinger du sender til brukerstøtte
  • Informasjon du gir i forbindelse med verifisering av alder (hvis nødvendig)

1.2. Data som samles inn automatisk

  • IP-adresse
  • Enhetsinformasjon (operativsystem, nettlesertype, språk)
  • Informasjon fra cookies
  • Tidspunkt for innlogging og bruk av tjenesten
  • Feil- og loggdata
  • Informasjon om hvem du har blitt tilkoblet i chatten (kun teknisk identifikasjon)

1.3. Videostrøm og skjermbilder

Tjenesten tar automatisk, tilfeldige skjermbilder fra videostrømmen med følgende formål:

  • sikkerhetskontroll
  • forebygging av misbruk
  • identifisering av ulovlig aktivitet
  • kvalitetssikring av tjenesten

Skjermbildene er kryptert og lagres sikkert.

2. Bruk av personopplysninger

Vi bruker dine data til følgende formål:

2.1. For å levere tjenesten

  • kobling mellom brukere i videochat
  • personalisering av brukeropplevelsen
  • lagring av innstillinger

2.2. Sikkerhet og moderering

  • oppdage og hindre ulovlig eller skadelig innhold
  • blokkering av brukere ved regelbrudd
  • bekreftelse av alder dersom nødvendig

2.3. Forbedring av tjenesten

  • feilretting
  • teknisk optimalisering
  • statistikk og anonym analyse av bruksmønstre

2.4. Kommunikasjon

  • svar på henvendelser til brukerstøtte
  • juridiske meldinger
  • varsling om endringer i vilkår eller tekniske funksjoner

Vi sender ingen reklame eller massedistribusjon uten ditt uttrykkelige samtykke.

3. Overføring av data til tredjeparter

Vi selger ikke dine personopplysninger.

Vi kan dele informasjon med:

3.1. Teknologipartnere

Kun når nødvendig for drift av tjenesten:

  • server- og hostingleverandører
  • beskyttelsestjenester (f.eks. Cloudflare)
  • analyseverktøy (f.eks. Google Analytics)
  • betalingsleverandører (kun ved kjøp av tjenester)

De får kun tilgang til data som er nødvendig for tekniske formål.

3.2. Myndigheter

Vi kan overlevere data dersom:

  • det er juridisk påkrevd
  • det gjelder mistanke om kriminalitet
  • det gjelder mindreårige i seksuell sammenheng 

3.3. Ved overføring av eierskap

Hvis plattformen selges eller omstruktureres, vil alle personvernforpliktelser bli videreført til den nye operatøren.

4. Barn og mindreårige

Tjenesten er strengt forbudt for personer under 18 år.

Vi samler ikke bevisst inn data fra mindreårige. Ved mistanke om mindreårige kan kontoen:

  • blokkeres umiddelbart
  • kreves alderverifisering
  • rapporteres til relevante myndigheter ved ulovlig innhold

5. Dine rettigheter

Som bruker har du rett til:

  • innsyn i hvilke data vi lagrer
  • retting av feilaktig informasjon
  • sletting av kontoen og tilhørende data
  • begrensing av behandling av data
  • å protestere mot visse typer behandling
  • å trekke tilbake samtykke
  • å klage til datatilsynet i ditt land

Du kan bruke rettighetene dine via vårt kontaktskjema.

6. Lagringstid

Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for:

  • drift av tjenesten
  • sikkerhet
  • samsvar med lovkrav

Typiske lagringstider:

  • Kontodata: slettes innen 30 dager etter konto­avslutning
  • Modereringsdata / skjermbilder: maks 90 dager
  • Tekniske logger: 30–180 dager
  • Data knyttet til lovbrudd kan lagres lenger, i henhold til lovverket

7. Sikkerhetstiltak

Vi bruker moderne sikkerhetsteknologi:

  • SSL-kryptering
  • brannmurer
  • anti-bot-beskyttelse
  • beskyttede datasentre
  • kryptert lagring av sensitive elementer

Selv om vi gjør vårt beste, kan ingen online-tjeneste garantere 100 % sikkerhet.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen ved behov. Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet.

Fortsatt bruk av tjenesten betyr at du godtar den oppdaterte versjonen.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om personvern, kan du kontakte oss via:

Kontaktskjema på nettstedet Eller e-post info@video-chat.live

Begynn å chatte i videochat