Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) beschreibt, wie Video-chat.live („Plattform“, „Dienst“, „wir“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, speichert und schützt. Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.

Die aktuellste Version dieser Richtlinie ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.

1. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir erheben ausschließlich Daten, die für den sicheren und funktionalen Betrieb des Dienstes notwendig sind.

1.1. Daten, die Sie freiwillig bereitstellen

  • E-Mail-Adresse
  • Benutzername / Nickname
  • Geschlecht
  • Alter / Geburtsdatum
  • Land, Region, Stadt
  • Profilbild (falls hochgeladen)

1.2. Automatisch übermittelte technische Daten

Beim Zugriff auf den Dienst übermittelt Ihr Gerät automatisch:

  • IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Cookie-Daten
  • Zeitpunkt der Aktivität
  • Aufgerufene URLs
  • Betriebssystem und Kameraeinstellungen

1.3. Kommunikations- und Supportdaten

Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Ihr Name
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Gesprächsverlauf
  • Benutzername anderer Nutzer, die Sie melden
  • Zusatzinformationen, die Sie freiwillig bereitstellen

1.4. Chat- und Aktivitätsdaten

Zur Moderation und Sicherheit speichern wir:

  • Aktivitätszeiten
  • Benutzer, mit denen Sie kommuniziert haben
  • Textnachrichten
  • System-Screenshots (automatisch und zufällig erstellt)

Diese Screenshots dienen ausschließlich der Sicherheit und Moderation (z. B. Missbrauchserkennung).

1.5. Alters- und Identitätsprüfung

In bestimmten Fällen können wir Sie auffordern, einen Identitätsnachweis vorzulegen, um Ihr Alter zu bestätigen.

2. Zahlungsvorgänge

Video-chat.live speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten.
Alle Zahlungen werden über unabhängige, GDPR-konforme Zahlungsanbieter abgewickelt.

Diese Anbieter können zusätzliche Daten erheben, z. B.:

  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungsinformationen
  • Transaktionsdetails

Wir erhalten niemals vollständige Kartendaten.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

3.1. Bereitstellung der Dienste

  • Benutzeridentifikation
  • Einstellungsspeicherung
  • Verbindungsaufbau im Videodienst

3.2. Kommunikation

  • Antworten auf Supportanfragen
  • Wichtige technische und rechtliche Mitteilungen
  • Informationen über neue Funktionen oder Updates

3.3. Sicherheit & Schutz

  • Verhinderung von Betrug
  • Schutz der Nutzer vor Missbrauch
  • Erkennung von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen
  • Moderation über System-Screenshots

3.4. Verbesserung der Plattform

  • Analyse anonymer Nutzungsdaten
  • Fehlerbehebungen
  • Optimierung von Funktionen

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Daten dürfen nur weitergegeben werden:

4.1. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

4.2. Wenn es für die Nutzung des Dienstes notwendig ist

Beispiel:

  • Zahlungsdienstleister
  • Hosting-Anbieter
  • Moderationssysteme

Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Datenschutz einzuhalten.

4.3. In gesetzlich erforderlichen Fällen

Dazu gehören:

  • Gerichtsanordnungen
  • Polizeiliche Ermittlungen
  • Prävention von Straftaten
  • Schutz vor unmittelbarer Gefahr

4.4. Im Falle einer Firmenübertragung

Sollte der Dienst verkauft werden, gehen alle Datenschutzpflichten auf den neuen Betreiber über.

5. Öffentliche Daten des Nutzers

Nach Registrierung können folgende Informationen öffentlich sichtbar sein:

  • Benutzername
  • Geschlecht
  • Alter
  • Land / Region
  • Profilbild
  • Zeitpunkt der letzten Aktivität

Wenn Sie Ihre Kamera aktivieren, stimmen Sie zu, dass Ihr Videobild für andere Nutzer sichtbar ist.

6. Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf:

  • Zugriff auf Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung fehlerhafter Daten
  • Löschung Ihres Kontos
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Datenübertragbarkeit (wenn technisch möglich)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie unseren Support.

Nach Löschung Ihres Kontos:

  • Profil wird innerhalb von 30 Tagen ausgeblendet
  • Moderationsdaten (Screenshots) werden nach 90 Tagen gelöscht
  • Kommunikationsdaten werden max. 2 Jahre gespeichert
  • Mindestfristen nach Gesetz bleiben unberührt

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

  • Funktionen bereitzustellen
  • Nutzerpräferenzen zu speichern
  • die Plattform zu verbessern
  • technische Stabilität zu gewährleisten

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren - jedoch kann der Dienst dann eingeschränkt funktionieren.

8. Schutzmaßnahmen

Wir verwenden moderne technische und organisatorische Maßnahmen:

  • Verschlüsselung
  • Zugriffsbeschränkungen
  • Sichere Datenübertragung
  • Schutz der Serverumgebung

Der Schutz der Daten auf Ihrem eigenen Gerät liegt jedoch in Ihrer Verantwortung.

9. Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie Aktualisieren.
Die Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung.

10. Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an unseren Support über das Kontaktformular auf der Website.

Ich möchte Sie kennenlernen!